Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A LOJA BELLORA ME valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como podemos coletar, utilizar, armazenar, compartilhar e proteger informações pessoais durante a utilização de nosso site e serviços.

1. IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL

Razão Social: LOJA BELLORA ME CNPJ: 64.648.495/0001-22 Inscrição Estadual: 237/2733138 Site: www.catarinaeheitorbuffetme.com.br E-mail: [email protected] Telefone: (51) 3554-4444 Endereço: Acesso F Cinco, nº 533, Restinga, Porto Alegre – RS CEP: 91790-855

2. DADOS QUE PODEMOS COLETAR

Durante a utilização do site ou realização de uma compra, poderão ser coletadas informações necessárias para prestação dos nossos serviços, incluindo:

• nome completo;
• CPF ou outros dados necessários para faturamento;
• endereço de cobrança e entrega;
• CEP;
• telefone;
• e-mail;
• informações relacionadas aos pedidos;
• histórico de compras e atendimento;
• endereço IP;
• informações do dispositivo e navegador;
• registros de acesso;
• cookies e tecnologias semelhantes;
• informações necessárias para prevenção de fraude e segurança das operações.

Informações de pagamento poderão ser processadas por instituições financeiras, gateways e intermediadores de pagamento contratados para viabilizar as transações.

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• processar e confirmar pedidos;
• processar pagamentos;
• realizar entregas;
• emitir documentos fiscais quando aplicável;
• prestar atendimento ao consumidor;
• enviar informações relacionadas ao pedido;
• prevenir fraudes e atividades ilícitas;
• garantir a segurança do site;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
• melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
• realizar comunicações promocionais quando houver base legal adequada.

4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Quando necessário para execução dos serviços, algumas informações poderão ser compartilhadas com terceiros envolvidos na operação, tais como:

• empresas de transporte e logística;
• instituições financeiras;
• processadores e intermediadores de pagamento;
• fornecedores de tecnologia e hospedagem;
• sistemas de prevenção à fraude;
• plataformas de comércio eletrônico;
• prestadores de serviços essenciais à operação;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será realizado de acordo com as finalidades necessárias à prestação dos serviços e demais hipóteses permitidas pela legislação aplicável.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, análise de desempenho, personalização da experiência e, quando aplicável, publicidade.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que auxiliam no funcionamento e aprimoramento da experiência de navegação.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.

6. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.

Nenhum sistema eletrônico é totalmente imune a incidentes, mas buscamos aplicar medidas compatíveis com a natureza das informações tratadas e os riscos envolvidos.

7. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados e para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e exercício regular de direitos.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.

8. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
• informações sobre compartilhamento;
• portabilidade, conforme regulamentação aplicável;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível;
• revogação do consentimento;
• informações sobre as consequências de eventual negativa de consentimento.

As solicitações poderão estar sujeitas à verificação de identidade para proteção do próprio titular.

9. COMUNICAÇÕES

O cliente poderá receber mensagens necessárias à execução da compra, como confirmação de pedido, pagamento, envio, entrega e atendimento.

Comunicações promocionais poderão ser realizadas quando permitido pela legislação e poderão possuir mecanismo para cancelamento do recebimento.

10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

Recomendamos que o usuário consulte periodicamente esta página.

11. CONTATO

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados:

E-mail: [email protected] Telefone: (51) 3554-4444

LOJA BELLORA ME CNPJ: 64.648.495/0001-22 Acesso F Cinco, nº 533 – Restinga Porto Alegre – RS – CEP 91790-855